Chez ‘voyages.com’, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
- Informations que nous collectons :
Nous pouvons collecter différents types d’informations, notamment :
Informations personnelles : Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et d’autres informations personnelles que vous fournissez lors de la réservation d’une visite ou de l’abonnement à notre newsletter.
Informations de paiement : Nous collectons les détails de paiement lorsque vous effectuez une réservation, y compris les informations de carte de crédit, qui sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.
Informations sur l’appareil et l’utilisation : Nous recueillons des informations sur votre appareil et sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées. Cela nous aide à améliorer notre site web et nos services.
- Comment nous utilisons vos informations :
Nous utilisons vos informations à des fins suivantes :
Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les réservations, envoyer des e-mails de confirmation et fournir un support client.
Communication : Nous pouvons vous envoyer des newsletters, des mises à jour et des supports marketing en fonction de vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
Analyse : Nous analysons les données des utilisateurs pour améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur.
Conformité légale : Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes légales.
- Comment nous partageons vos informations :
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiement, les voyagistes).
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige, comme en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale.
- Sécurité :
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous transmettez.
- Vos choix :
Vous avez le droit de :
Accéder et corriger vos informations : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Se désinscrire : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en suivant les instructions fournies dans nos e-mails.
- Modifications de cette politique de confidentialité :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la politique mise à jour sur notre site web.
- Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.